我公司于2005年2月3日在湖南省工商行政管理局注册成立，是一家以经营五金产品、机械产品、电子电力设备、针纺织品及法律、政策允许的金属材料、化工产品、建筑材料、农副产品销售主的民营贸易企业。公司总部设在长沙，经营地址设在长沙市雨花区劳动东路84号长沙重型机器厂内钢材市场3号门面，注册资金人民币1000万元。公司自成立以来，在较短的时间内迅速拓展业务，扩展销售渠道，形成以冷、热轧钢板贸易公司为主、加工配送业务为辅的发展业势。2005年公司全年冷、热轧钢卷板年销量超过6万吨，销售额超过2亿元。在湖南占有较大的市场份额，是湖南冷、热轧钢卷板、平板重要材料供应商。

 

    湖南恩瑞钢铁有限公司对内不断提高员工素质，对外坚持“诚信为本，追求共赢”的营销理念，坚持营销创新，提高服务质量。公司全体员工以“忠诚企业，勤奋工作，精益求精、共创一流”为使命，竭诚为客户提供优质高效的服务，与广大客户一起共同开创美好的未来！各部门和各处室之间紧密配合，形成了在公司董事长领导之下的一个开拓创新的团队。

    公司客户服务宗旨：“尊重个人，服务客户，追求卓越”。客户服务目的：详细了解客户的需求与期望，使客户感到从恩瑞钢铁购买产品就是购买放心与满意。客户服务内容：听取客户对恩瑞钢铁的意见、看法；对恩瑞钢铁所提供的产品或服务的评价；建立“产品质量异议处理”流程；开通客户服务热线：0731-5380421和客服信箱:kingrichgroup@163.com。“客户永远是我们的衣食父母”，客户的需求是恩瑞钢铁人的追求，客户满意是恩瑞钢铁人一个长久的工作，开展客户服务是恩瑞钢铁人提升自己的服务质量的开始，只有客户的成功，才有恩瑞钢铁的发展。为长期、更好地服务于客户，恩瑞钢铁物贸专门成立客户服务部，由专人负责产品技术服务与产品质量异议的处理，同时帮助客户了解、熟悉本公司所售产品的性能、适用范围和使用方法，及时处理客户对产品质量的投诉，了解客户的需求听取客户的建议。

 

    公司法人代表黄美云，公司股东会下设董事长、总经理、副总经理、部门经理和付经理，公司设有五部二驻外办事处：设财务部、业务部、门市部、行政部、物流部、广州、武汉办事处。公司拥有一支高素质的员工队伍，目前员工达30人，80%以上具有大专以上学历（其中高级职称5人，中级职称10人，初级职称10），专业技能强，从业人员有3年以上同行业工作经验，对湖南及周边市场有较全面、深入的了解和市场开拓能力。

 

    公司前身长沙市恩瑞贸易有限公司和长沙市加瑞佳贸易有限公司曾经是中国五矿钢铁湖南地区总代理单位，是湖南地区俄罗斯、独联体、巴西、南韩国家和地区进口冷、热扎板材销售总代理，多年来一直主导湖南地区冷、热扎钢板销售主导地位。

    公司现在是涟钢战略用户，攀钢的一级代理商，武汉钢铁现货市场的优秀竞价单位，并和国内最大的钢材进口商五矿钢铁继续建立了长期稳定的业务关系。公司销售网络遍布长沙、株洲、湘潭、衡阳、常德、岳阳、益阳、怀化等省内地区和江西、湖北、广东、广西贵州周边省市，经销的产品已涉足省内重点机电制造企业、建筑工程机械、钢结构加工以及汽车（配件）制造等行业，服务的客户多为终端直接客户，与浏阳车身厂，湖南果覆车业、湖南同心实业、衡山专用汽车等汽车零部件制造厂家建立长期的供货关系。因公司“重质量，守信誉”，株洲众乐特种包装、株洲容昌包装、萍乡安源客车厂、邵阳金属回收公司等外地客户慕名而来，销售量稳步增长。

    公司有较好的商业信誉，公司被多次被评为“重合同守信用单位”。公司具有较强的资金实力和稳定的银企合作关系，有较强的经销能力和成熟的销售网络。

 

    公司主营的冷、热轧钢卷板年销售，在多年来湖南市场上一直占据领导和主导地位，是主导湖南、长沙市场冷、热扎薄钢板的价格企业之一，许多中小个体户一直是我公司的二级供应商，公司多次被评为“湖南省钢材营销二十强企业”。公司成立以来，就成为了涟钢战略合作伙伴，并成为涟钢巨资投入的冷轧薄板产品湖南四大代理商之一，月定货量一直处在第一位，在湖南市场占有率近20%左右。

    2006年是公司作为涟钢冷轧代理商正式开始运作的一年，公司充分利用代理商的优势、较好的资金实力及顺畅的销售渠道，牢牢地占据了湖南冷轧市场的龙头地位。

 

    公司根据多年在市场中已经建立起来的销售基础和营销地位，计划2006年通过加大资金投入，加快发展多品种、多业务拓展如计划增加经营建筑材料，做为公司集团公司房地产项目、物流项目的重点材料供应单位，继续扩大热扎板材的销售量和市场占有率，同时公司还计划不断与建筑、金属材料相关厂家洽谈，不断拓展公司新的业务，促进公司发展与壮大，充分发挥资源、营销网络优势，计划实现增加增加销售5万吨，销售额1.8亿元，并以最优质高效的服务获取最佳经济效益来回报社会和各界对我公司的支持。